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Panduit限定製品保証

発効日:2024年8月1日

 

1. 製品限定保証:本製品限定保証を目的とする限りにおいて、「Panduit」とは、Panduit Corp.とその子会社および関連会社(以下「関係会社」)を指します。「Panduit製品」とは、Panduitとその関係会社が、Panduitまたはその関係会社のブランド名で製造および/または販売するすべての製品(ソフトウェアおよびAtlonaブランドの製品を除く)を指します。Atlonaの保証書は、Atlona.com/warrantyに掲載されています。Panduitのソフトウェアに対してPanduitが提供する保証は、該当するエンドユーザーライセンス契約またはサブスクリプションプランに記載されています。適切に設置された場合、Panduitは、Panduit製品およびPanduit製品の各部品またはコンポーネントが、Panduitが公表する仕様に準拠しており、Panduitまたはその正規代理店が発行する請求書の日付から1年間(ただし、Panduitの施設から最初に出荷した日から18か月を超えない範囲)、材料の欠陥および製造上の欠陥がないことを保証します(以下「保証期間」)。[*]

2. 救済措置:本保証に基づくPanduitの唯一かつ排他的な義務および購入者の排他的な救済措置は、欠陥のあるPanduit製品を対象とするPanduitによる修理または交換に限られます。Panduitは、この救済措置のうちいずれを購入者に提供するかについて、独自の裁量を有するものとします。
Panduit製品に含まれるファームウェアに欠陥がある場合、Panduitは更新版のファームウェアのみを購入者に提供し、購入者はそのインストールに全責任を負います。Panduitが書面により事前に承認する場合を除き、購入者が要求するオンサイト保証サービスは対象外であり、購入者の単独の負担となります。Panduitは、Panduit製品が置かれている場所で検査するか、その独自の裁量で、PanduitまたはPanduitの第三者認定サービスセンターにPanduit製品を返送する出荷指示を発行する権利を有します。該当する場合、購入者は、Panduitのカスタマーサービス部門またはPanduitの第三者認定サービスセンターに対し、欠陥のある製品、部品またはコンポーネントを、Panduitの返送承認書(RMA)を添付して輸送費前払いで返送する必要があります。本保証の対象となる欠陥があることをPanduitが確認した場合、修理または交換されたPanduit製品は、最初に出荷されたPanduit製品に適用される残りの保証期間と、購入者への出荷の日から90日間のいずれか長い方の期間にわたり保証されます。Panduitが要求した場合、購入者は、保証を受けるために、購入日が記載された購入証明書を提出する必要があります。

3. 第三者ブランド製品の無保証:Panduitは、Panduit製品に組み込まれ、Panduitによって再販またはサブライセンスされる可能性のある第三者のソフトウェアまたはファームウェアを含む、第三者ブランドの製品またはサービスについて、明示的または暗示的を問わず、いかなる表明も行わず、いかなる種類の保証も放棄します。第三者メーカーがPanduitに付与した保証が譲渡可能である場合に限り、Panduitは、当該保証を購入者に譲渡し、当該第三者保証は購入者と当該第三者との間で履行されます。Panduitの発行する仕様書、見積書、または作業明細書に明示されている場合を除き、Panduitは、Panduit製品と他のメーカーの製品との互換性、またはPanduit製品と購入者のアプリケーションとの互換性を保証しません。

4. 除外事項:購入者がPanduit正規販売店または正規再販業者以外からPanduit製品を購入した場合、本製品限定保証は無効となります。購入者は、自身の使用目的とPanduit製品の適合性を使用前に判断するものとし、購入者はそれに関連するすべてのリスクと責任を負います。本書に記載する保証は、PanduitまたはPanduitが承認した者以外の者によって修正されたPanduit製品には適用されないものとします。また、本保証は、(a) 通常の摩耗、(b) 電池の故障、(c) 誤用または乱用、(d) 放置、(e) 不適切な保管、操作、保守、修理または改変、(f) 地震、火災、嵐、洪水、または水害や化学物質による損傷など、Panduitの管理が及ばない事象によって引き起こされた損害、(g) 購入者が提供するファームウェアまたは未承認のインターフェース、(h) 製品の環境仕様外の運用、(i) Panduitから承認を受けていない者による修理または改変、(j) 購入者による不適切な設置または不十分な場所の整備もしくは保守、(k) UPS、外部バッテリーパック(EBP)、またはUPSアクセサリーの物理的シャーシの開封から生じた欠陥を補償しません。Panduitは、製品に含まれるファームウェアの動作が中断されないこと、またはエラーが発生しないことを保証するものではありません。Panduit製品は、医療用途で、または人の生命を維持または補助するために使用される医療機器の部品として使用されるように設計、意図または認可されていません。購入者がかかる意図していない、または認可されていない医療用途や医療機器を目的にPanduit製品を購入または使用した場合、購入者は、Panduit製品を当該医療用途や医療機器に使用したことに起因する責任もしくは損害からPanduitを補償し、これを免責するものとします。

5.  責任の制限:本書で提供される保証は、購入者の唯一かつ排他的な保証です。商品性または特定用途への適合性の黙示的保証を含め(これに限定されない)、すべての黙示的保証は放棄されます。法律で認められている範囲において、Panduitは、直接的、間接的、結果的、偶発的、特別のいずれかを問わず、Panduit製品から生じるいかなる損失または損害についても、データの損失、実際または予想される収益、利益、または貯蓄の機会の喪失に対する請求を含め(これに限定されない)、一切の法的責任を負わないものとします。

6.  一般事項:本製品限定保証は、Panduit製品のみに適用され、Panduit製品の組み合わせや組み立てには適用されません。本製品限定保証のいかなる内容も、Panduit製品を使用したシステムの実装について購入者に保証を提供するものと解釈されてはなりません。[1]

 

* 保証期間は次のとおりです。(i) PanduitのIndustrialNeT™ケーブルおよび接続製品(産業用制御、オートメーション、機械用アプリケーションで使用される場合のみ)には5年、(ii) PanduitのSmartZone™ G5 PDUおよび付属品には3年、(iii) PanduitのHDBaseT Extenderには2年、(iv) それぞれ購入後30日以内の製品登録を条件として、PanduitのSmartZone™ VRLA(Lead-Acid)UPSには、UPSユニットで3年/バッテリーで2年、PanduitのSmartZone™ Lithium Ion UPSには、UPSユニットで5年/バッテリーで5年、(v) Bluetoothテクノロジーツールを使用したPanduitのBlackfinには5年、(vi) PanduitのPXE “Powered by Epson” MPプリンタには、購入後30日以内の製品登録を条件として永久保証、(vi) PanduitのFault Managed Power System製品には、購入後30日以内の製品登録を条件として、3年。