Date d’entrée en vigueur : 1er août 2024
1. Garantie limitée des produits. Dans le cadre de la présente Garantie limitée des produits, « Panduit » désigne Panduit Corp. et ses filiales et sociétés affiliées (les « Sociétés affiliées »). « Produits Panduit » : tous les produits que Panduit et ses Sociétés affiliées fabriquent et/ou vendent sous la marque Panduit ou celles de ses Sociétés affiliées, à l’exclusion des logiciels et des produits de la marque Atlona. La garantie d’Atlona se trouve sur Atlona.com/warranty. Toutes les garanties que fournit Panduit pour le logiciel Panduit seront mentionnées dans l’abonnement ou le Contrat de licence d’utilisateur final (CLUF) applicable. Lorsqu’il est installé correctement, Panduit, garantit que le produit de Panduit et chaque pièce ou composante du produit de Panduit, seront conformes aux spécifications publiées par Panduit et seront exempts de tout vice matériel et de fabrication pour une période de 1 an à compter de la date de la facture de Panduit ou de son distributeur agréé, ne devant pas dépasser 18 mois à compter de la date d’expédition de l’usine de Panduit (la « Période de garantie »).
2. Recours. La seule et unique obligation de Panduit et le seul recours de l’Acheteur en vertu de la présente garantie sont la réparation ou le remplacement par Panduit du produit Panduit défectueux. Panduit a entière discrétion quant au choix entre ces recours que Panduit fournira à l’Acheteur. Pour tout micrologiciel défectueux contenu dans les produits de Panduit, Panduit fournira à l’Acheteur un micrologiciel mis à jour seulement et l’Acheteur sera seul responsable de son installation. Le service de garantie sur site demandé par l’Acheteur n’est pas couvert et sera à la charge exclusive de l’Acheteur, sauf autorisation écrite préalable de Panduit. Panduit a le droit d’examiner le produit Panduit là où il se trouve ou, à sa seule discrétion, d’émettre des instructions d’expédition pour le retour du produit Panduit à Panduit ou vers un centre de service tiers agréé par Panduit. Le cas échéant, l’Acheteur doit retourner le produit, la pièce ou le composant défectueux, par port payé au service clientèle de Panduit ou vers un centre de service tiers agréé par Panduit, accompagné de l’Autorisation de retour de matériel de Panduit. Si Panduit confirme l’existence d’un défaut couvert par la présente garantie, le produit Panduit réparé ou remplacé sera garanti pour le reste de la période de garantie applicable au produit Panduit expédié à l’origine, ou pour une période de 90 jours à compter de la date d’expédition à l’Acheteur, la période la plus longue étant retenue. Si Panduit le demande, l’Acheteur doit fournir une preuve d’achat, comprenant la date d’achat, afin de bénéficier de la couverture de la garantie.
3. Absence de garantie pour les produits de marque tierce. Panduit ne fait aucune représentation et décline toutes les garanties d’aucune sorte, expresse ou implicite, relative à tout produit ou service de marque tierce, y compris tout logiciel tiers ou micrologiciel, qui peut être incorporé dans un produit de Panduit et/ou revendu ou accordé sous licence par Panduit. Dans la mesure où toute garantie étendue à Panduit par le fabricant de tiers est transférable, Panduit transférera ces garanties à l’Acheteur et toute application de ces garanties de tiers sera entre l’Acheteur et le fournisseur tiers. Panduit ne garantit pas la compatibilité des produits Panduit avec des produits d’autres fabricants ou avec la demande de l’Acheteur sauf dans la mesure expressément représentée dans les spécifications publiées par Panduit, un devis écrit ou l’énoncé des travaux.
4. Exclusions. La présente Garantie limitée des produits est annulée si l’Acheteur achète les produits Panduit auprès d’une personne autre qu’un Distributeur agréé Panduit ou un revendeur agréé. Avant utilisation, l’Acheteur doit déterminer l’adéquation du produit Panduit à l’utilisation prévue. L’Acheteur assume tout risque et toute responsabilité quelle qu’elle soit, en rapport avec celle-ci. Les garanties contenues dans ce document ne s’appliquent pas aux produits qui ont été modifiés par des personnes autres que Panduit ou personnes autorisées par Panduit. En outre, cette garantie ne couvre pas les défauts résultant de ce qui suit : (a) l’usure normale, (b) une défaillance de la batterie, (c) une utilisation incorrecte ou abusive, (d) une négligence, (e) un stockage, une manipulation, des opérations, un entretien, une réparation ou une modification inappropriés, (f) des dommages accidentels indépendants de la volonté de Panduit, tels qu’un incendie, une tempête ou autres dommages causés par l’eau ou les produits chimiques, (g) les micrologiciels fournis par l’Acheteur ou les interfaces non autorisées, (h) le fonctionnement en dehors des spécifications environnementales des produits, (i) des réparations ou modifications effectuées par des parties non autorisées par Panduit ou (j) l’installation incorrecte ou la préparation inadéquate du site ou maintenance par l’Acheteur, (k) l’ouverture du châssis physique de l’UPS, du bloc-batterie externe (External battery pack, EBP), ou de l’accessoire UPS. Panduit ne garantit pas que le fonctionnement du micrologiciel contenu dans les Produits sera ininterrompu ou exempt d’erreurs. Les produits Panduit ne sont pas conçus, prévus ou autorisés à être utilisés dans des applications médicales ou comme composants dans des dispositifs médicaux qui servent à soutenir ou à assister la vie humaine. Si l’Acheteur devait acheter ou utiliser un produit Panduit pour une telle application médicale involontaire ou non autorisée ou un périphérique similaire, l’Acheteur doit indemniser et exonérer Panduit de toute responsabilité ou dommage que ce soit découlant de l’utilisation de produits Panduit dans ces applications médicales et ces dispositifs médicaux.
5. LIMITE DE RESPONSABILITÉ. LES GARANTIES DONNÉES DANS LE PRÉSENT DOCUMENT SONT LES SEULES GARANTIES DE L’ACHETEUR. TOUTES LES GARANTIES IMPLICITES, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER SONT EXCLUES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS PANDUIT NE SERA RESPONSABLE DES PERTES OU DOMMAGES DÉCOULANT D’UN PRODUIT PANDUIT, QU’ILS SOIENT DIRECTS, INDIRECTS, CONSÉCUTIFS, ACCESSOIRES OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE RÉCLAMATION POUR PERTE DE DONNÉES, PERTE DE REVENUS, DE PROFITS OU D’ÉCONOMIES RÉELS OU ANTICIPÉS.
6. Généralités. La présente Garantie limitée du Produit s’applique uniquement aux produits Panduit et non à toute combinaison ou tout assemblage de produits Panduit. Rien dans la présente garantie limitée du produit ne sera interprété comme fournissant à l’Acheteur une garantie pour n’importe quelle implémentation de système à l’aide de produits Panduit.
* La Période de garantie pour : (i) les produits de câblage et de connectivité IndustrialNeT™ de Panduit (uniquement lorsqu’ils sont utilisés dans des applications de contrôle industriel, d’automatisation et de machinerie) est de 5 ans, (ii) l’unité PDU SmartZone™ G5 de Panduit et ses accessoires est de 3 ans, (iii) l’Extender HDBaseT de Panduit est de 2 ans, et (iv) sous réserve de l’enregistrement du produit dans les 30 jours suivant l’achat, le SmartZone™ VRLA (plomb-acide) de Panduit est de 3 ans pour l’unité UPS/2 ans pour la batterie ; le SmartZone™ Lithium Ion de Panduit est de 5 ans pour l’unité UPS/5 ans pour la batterie ; (v) Panduit Blackfin Bluetooth est de 5 ans ; et (vi) les imprimantes MP PXE « Powered by Epson » de Panduit, sous réserve de l’enregistrement dans les 30 jours suivant l’achat, bénéficient d’une garantie de remplacement à vie, (vii) la durée de validité des produits Panduit Fault Managed Power System est de 3 ans, sous réserve de l’enregistrement du produit dans les 30 jours suivant l’achat.
