Fecha de entrada en vigencia: 1 de agosto de 2024
1. Garantía de Producto limitada. A efectos de esta Garantía de Producto limitada, “Panduit” hace referencia a Panduit Corp. y sus subsidiarias y filiales (las “Filiales”). “Productos de Panduit” hace referencia a todos los productos que Panduit y sus Filiales fabrican o venden bajo el nombre de la marca de Panduit o sus Filiales, excluyendo el software y los productos de la marca Atlona. La garantía de Atlona se puede consultar en Atlona.com/warranty. Cualquier garantía que brinde Panduit para el software de Panduit se establecerá en el Acuerdo de licencia de usuario final o plan de suscripción aplicable. Cuando se instala de forma adecuada, Panduit garantiza que el producto de Panduit, y cada parte o componente del producto de Panduit, cumplirá con las especificaciones publicadas de Panduit y estará libre de defectos de materiales y mano de obra durante un período de 1 año desde la fecha de facturación de Panduit o su distribuidor autorizado, sin exceder los 18 meses desde la fecha original de envío desde las instalaciones de Panduit (el “Período de garantía”).
2. Recursos de reparación. La obligación única y exclusiva de Panduit y el recurso exclusivo del Comprador en virtud de esta garantía es que Panduit repare o remplace el producto defectuoso de Panduit. Panduit tendrá la discreción exclusiva respecto a la elección de los recursos que suministrará al Comprador. En el caso de cualquier firmware defectuoso incluido en el producto de Panduit, Panduit suministrará al Comprador únicamente un firmware actualizado y el Comprador será el responsable exclusivo por su instalación. El servicio de garantía in situ solicitado por el Comprador no está cubierto y será asumido a cargo exclusivo del Comprador, a menos que Panduit lo autorice por escrito con antelación. Panduit tiene el derecho de evaluar el producto de Panduit donde está ubicado o, a su entera y exclusiva discreción, emitir instrucciones de envío para la devolución del producto de Panduit a Panduit o al centro de servicio autorizado de un proveedor de Panduit. Cuando corresponda, el Comprador debe devolver el producto, parte o componente defectuoso, con gastos de transporte prepagados, al departamento de servicio al cliente de Panduit o al centro de servicio autorizado de un proveedor de Panduit acompañado por la Autorización de devolución de material de Panduit. Si Panduit confirma que hay un defecto que está cubierto por esta garantía, el producto de Panduit reparado o remplazado será garantizado para el resto del período de garantía aplicable al período que sea más extenso entre los siguientes: período aplicable al producto de Panduit enviado originalmente o durante un período de 90 días desde la fecha de envío al Comprador. Si lo solicita Panduit, el Comprador deberá presentar un comprobante de compra, que incluya la fecha de compra, para recibir la cobertura de la garantía.
3. Ausencia de garantía para productos con marcas de terceros. Panduit no emite ninguna declaración o garantía de cualquier tipo, ya sea tácita o explícita, respecto a cualquier producto o servicio con marcas de terceros, incluido cualquier software o firmware de terceros que pueda ser incorporado en un producto de Panduit o ser revendido o sublicenciado por Panduit. En caso de que cualquier garantía que el fabricante tercero extienda a Panduit sea transferible, Panduit transferirá dichas garantías al Comprador y cualquier acción para ejercer el cumplimiento de dichas garantías de terceros será entre el Comprador y el tercero. Panduit no garantiza que los productos de Panduit serán compatibles con los productos de otros fabricantes o con la aplicación del Comprador, salvo en la medida expresamente establecida en las especificaciones publicadas, cotización escrita o declaración de trabajo de Panduit.
4. Exclusiones. Esta Garantía de Producto limitada será nula si el Comprador compra los productos de Panduit en cualquier entidad que no sea un Distribuidor autorizado de Panduit o un revendedor autorizado. Antes de usarlo, el Comprador determinará la idoneidad del producto de Panduit para su uso previsto y el Comprador asume todo riesgo y responsabilidad en relación con ello. Las garantías contenidas en el presente no se aplicarán a ningún producto de Panduit que haya sido modificado por personas que no pertenezcan a Panduit o personas no autorizadas por Panduit. Además, esta garantía no cubre ningún defecto que surja de: (a) deterioro por uso normal; (b) falla de batería; (c) mal uso o abuso; (d) negligencia; (e) almacenamiento, manejo, operación, mantenimiento, reparación o modificación inadecuados; (f) daños causados por hechos fuera del control de Panduit, como eventos sísmicos, incendio, tormentas, inundaciones, u otros daños por agua o químicos; (g) firmware suministrado por el Comprador o interconexión no autorizada; (h) operación por fuera de las especificaciones medioambientales para los productos; (i) reparaciones o modificaciones realizadas por partes no autorizadas por Panduit; o (j) instalación inadecuada o preparación o mantenimiento inadecuados del sitio por parte del Comprador; (k) apertura del chasis físico de la UPS, el Paquete de Batería Externa (External Battery Pack, EBP) o accesorio de la UPS. Panduit no garantiza que la operación del firmware contenido en los Productos será ininterrumpida o libre de errores. Los productos de Panduit no están diseñados, destinados o autorizados para uso en aplicaciones médicas o como componentes en dispositivos médicos que se utilizan para sostener o mantener la vida humana. Si el Comprador compra o usa un producto de Panduit para dicha aplicación o dispositivo médico no autorizado o imprevisto, el Comprador deberá indemnizar y exonerar a Panduit de cualquier responsabilidad o daño que surja del uso de productos de Panduit en dichas aplicaciones y dispositivos médicos.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. LAS GARANTÍAS CONTEMPLADAS EN EL PRESENTE SON LAS GARANTÍAS ÚNICAS Y EXCLUSIVAS QUE TIENE EL COMPRADOR. NO SE RECONOCERÁ NINGUNA GARANTÍA IMPLÍCITA, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE APTITUD PARA EL COMERCIO O APTITUD PARA UN USO PARTICULAR. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY, EN NINGÚN CASO PANDUIT SERÁ RESPONSABLE DE UNA PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE CUALQUIER PRODUCTO PANDUIT YA SEA DIRECTO, INDIRECTO, EMERGENTE, INCIDENTAL O ESPECIAL, LO QUE INCLUYE, ENTRE OTROS, CUALQUIER RECLAMO POR PÉRDIDA DE DATOS, PÉRDIDA DE INGRESOS, GANANCIAS O AHORROS, REALES O PREVISTOS.
6. Generalidades. Esta Garantía de Producto limitada se aplica únicamente a los productos de Panduit y no a las combinaciones o ensamblaje de los productos de Panduit. No podrá interpretarse que lo dispuesto en esta Garantía de Producto limitada otorga al Comprador una garantía para cualquier implementación de sistema que utilice productos de Panduit.[*]
* El Período de garantía para: (i) cableado y productos de conectividad de IndustrialNeT™ de Panduit (solo cuando se utilicen en controles industriales, automatización y aplicaciones de maquinaria) es de 5 años; (ii) SmartZone™ G5 PDU de Panduit y accesorios es de 3 años; (iii) HDBaseT Extender de Panduit es de 2 años; (iv) la UPS SmartZone™ VRLA (Lead-Acid) de Panduit es de 3 años para la unidad de UPS/2 años para la batería, y la UPS SmartZone™ Lithium Ion de Panduit es de 5 años para la unidad de UPS/5 años para la batería, sujeto al registro del producto dentro de los 30 días posteriores a la compra; (v) Blackfin de Panduit con herramientas de tecnología Bluetooth es de 5 años; (vi) las impresoras MP PXE “con tecnología de Epson” de Panduit es una garantía de por vida, sujeto al registro de los productos dentro de los 30 días posteriores a la compra; y (vii) los productos del Sistema de Energía con Gestión de Fallas de Panduit es una garantía de 3 años, sujeto al registro de los productos dentro de los 30 días posteriores a la compra.
