Enlaces e instrucciones de descarga

IntraVUE para Windows

Descargar Windows Installer para IntraVUE 3.2.0

Antes de una nueva instalación o de la actualización de una instalación existente de IntraVUE, asegúrese de tener una suscripción o un contrato de soporte activos. Este es un requisito para el registro de la clave de producto. Comuníquese con su distribuidor local para la renovación.

Instalación por primera vez

1. Después de descargar el instalador de IntraVUE, haga clic con el botón secundario y seleccione “Ejecutar como administrador”.
2. Acepte el acuerdo de licencia y elija una ubicación de instalación para avanzar con el instalador.
3. Cuando se le pregunte si usa un registro de software, haga clic en “Sí”. (Nota: Los clientes antiguos que aún usan una llave USB deben hacer clic en “No”).

Actualización de una versión anterior

1. Cree una copia de seguridad dentro de IntraVUE, en la pestaña Base de datos. 
2. Después de descargar el instalador de IntraVUE, haga clic con el botón secundario y seleccione “Ejecutar como administrador”.
3. Acepte el acuerdo de licencia y elija una ubicación de instalación para avanzar con el instalador.
4. Cuando se le notifique que se detectó una instalación IntraVUE existente, seleccione “Sí” para crear una copia de seguridad, la cual se restaurará automáticamente cuando la instalación finalice.
5. Cuando se le pregunte si usa un registro de software, haga clic en “Sí”. (Nota: Los clientes antiguos que aún usan una llave USB deben hacer clic en “No”).

IntraVUE™ Supervisor

Descargar Windows Installer para Supervisor 3.0.0

No es posible instalar IntraVUE™ Supervisor 3.0.0 en una computadora o un servidor que también ejecute IntraVUE. 

Instrucciones para la instalación

1. Después de descargar el instalador de IntraVUE™ Supervisor, haga clic con el botón secundario y seleccione “Ejecutar como administrador”.
2. Acepte el acuerdo de licencia y elija una ubicación de instalación para avanzar con el instalador.
3. Cuando se le pregunte si usa un registro de software, haga clic en “Sí”. (Nota: Los clientes antiguos que aún usan una llave USB deben hacer clic en “No”).

Herramientas del dispositivo de IntraVUE™

Descargar herramientas del dispositivo para 3.2.0

Descargar para actualización del agente/dispositivo 3.1.2

Las herramientas del dispositivo para 3.2.0 contienen todos los programas necesarios para conectar y configurar los dispositivos del límite de IntraVUE™ y del agente de IntraVUE™. Use la herramienta AgentConfig.exe para detectar dispositivos de IntraVUE en su red local, configurar los puertos de red y luego navegar a IntraVUE. Si es necesaria una actualización, use el enlace de arriba para descargar el archivo de descarga. Luego, use la herramienta ApplianceUploader.exe para actualizar un dispositivo en su red local. 

Proceso de registro de suscripción a Windows

1. Abra IntraVUE desde su escritorio o abra un navegador de internet e ingrese http://127.0.0.1:8765 en la barra de direcciones y presione Intro.
2. Haga clic en Configurar > Inicie sesión como usuario “admin” > contraseña “intravue”.
3. Aparecerá la página Registro inmediatamente.
4. Copie el número de CÓDIGO DE CLAVE. Lo necesitará en el paso siguiente.
5. Obtenga un código de registro de IntraVUE desde el registro basado en web para usuarios de IntraVUE™ haciendo clic en “aquí” junto a “Para obtener un código de registro” o ingresando esta dirección en la segunda pestaña https://intravuereg.panduit.com/intravue-registration/index.php
6. En el formulario de registro web, ingrese su dirección de correo electrónico, su organización, su CÓDIGO DE CLAVE y su CLAVE DE PRODUCTO (que le proporcionó Panduit con su compra). Haga clic en “Enviar consulta”.
7. Copie el código de registro devuelto en el campo “Código de registro” en la página “REGISTRO” de IntraVUE. Esto activa IntraVUE para permitir el monitoreo de las redes de automatización.
8. Copie la clave de producto en el campo “CLAVE DE PRODUCTO” en la página “REGISTRO” de IntraVUE. Esto activa el producto IntraVUE.
9. Copie el código de contrato de servicio en el campo “CÓDIGO DE SERVICIO” en la página “REGISTRO” de IntraVUE.
10. Haga clic en “Enviar registro”. En la parte superior de la página “REGISTRO”, debe ver algo similar a “Su registro se completó correctamente”. De lo contrario, llame al soporte técnico al +1 866.405.6654. 

Nota: Es posible que el sistema de registro web rechace su clave de producto por varios motivos. Consulte este artículo de la base de conocimiento para obtener más detalles: KB4473. Nota: Asegúrese de que no haya espacios en blanco finales, ya que esto evitará que el registro basado en web para usuarios de IntraVUE complete su solicitud correctamente.

Consulte la página Instalación y registro para obtener más detalles de instalación

Sugerencias para la solución de problemas:

• Si se lo redirige a la antigua URL http://127.0.0.1:8765/iv2/ivue.jsp en Internet Explorer, es posible que su versión de IE sea anterior a la versión v11 o que deba borrar la memoria caché de su navegador.
• En los servicios de Windows (Inicio > Ejecutar > services.msc), asegúrese de que los servicios estén ejecutando “Apache Tomcat etomcat”, “Auto-Ip Server”, “Autoip Ping Daemon”, “Mysql”.
• Si ve una pantalla en blanco cuando navega a IntraVUE en Internet Explorer, elimine 127.0.0.1 (o la dirección IP del host de IntraVUE) de los sitios web que figuran en Herramientas > Configuración de Vista de compatibilidad > “Sitios web que agregó a la Vista de compatibilidad”.
• Si actualizó el software recientemente y su contraseña de administrador no funciona, deberá borrar la memoria caché de su navegador.

Para obtener más información de instalación, consulte la página Nueva instalación.
Para ver el historial de versiones de software, consulte la página Notas de la versión.

Para acceder a los archivos de ayuda, visite panduit.com/intravuehelp.
Para comunicarse con el soporte técnico, envíe un correo electrónico a techsupport@panduit.com o llame al 866-405-6654.